Stručný postup pro objednávku z e-shopu www.pili.cz
1.
a) Objednejte zboží z internetové nabídky a pak se přepněte do košíku.
b) V košíku pod objednaným zbožím vyplňte fakturační adresu a pokud se tato liší od dodací adresy, vyplňte i dodací adresu.
c) Pod zadanou adresou stiskněte ODESLAT OBJEDNÁVKU. c)Úspěšné odeslání se projeví příchodem kopie objednávky do Vaší mailové schránky.

2.
O přečtení objednávky v našich počítačích Vám odesíláme potvrzení.
V případě nejasností Vás budeme kontaktovat emailem nebo telefonem a dohodneme náhradní řešení.

3.
Odešleme zboží Vámi vybranou přepravní službou.Telefonické upozornění na příchod zásilky je plně v rukou přepravní služby a my je nemůžeme nijak načasovat.
O odeslání zboží budete informováni emailem z naší strany.

4.
Platba dobírkou se provádí podle směrnic jednotlivých dopravních služeb. PPL dovoluje již platit při převzetí zboží kartou.


Obchodní podmínky
1/ Všeobecná ustanovení Kupující provedením objednávky přistupuje na Obchodní podmínky pro dodávky zboží vydané prodávajícím.Vztah mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami a příslušným ustanovením Obchodního a Občanského zákoníku. Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v objednávce-kupní smlouvě. Datem a místem daňového plnění je sklad prodávajícího.

2/Objednávka
Objednávka je současně návrhem kupní smlouvy. Objednávka je platná pouze po vyplnění všech povinných údajů požadovaných formulářem. Prodávající si vyhražuje právo požadovat upřesnění objednávky (elektronicky, písemně, telefonicky).

3/Termín dodání
Termín dodání závisí na okamžitém stavu skladových zásob prodávajícího.
Standartní doba dodání je do 2-3 dní od přijetí objednávky. V případě zboží, které není v dostatečném množství skladem, je doba dodání až 3 týdny.
O případných problémech s dodacím termínem se budeme snažit Vás informovat.
4/Doprava a převzetí zboží
Dopravu a dodání zboží na území ČR zajišťujeme prostřednictvím:
- České pošty Maximální váhu balíku: Obyčejný 30kg, KŘEHKÝ jen 10kg (křehký je u pošty dalších cca 40,-Kč dražší)
- PPL Maximální váhu balíku: obyčejný i křehký: 50kg
- Dopravní společností Toptrans (paletové zboží)
Prodávající si vyhrazuje právo použít takovou dopravní službu, které splňuje podmínky pro řádnou a včasnou dodávku ke kupujícímu také v ohledu na charakter zboží (křehké, nestandartní rozměry).
Cena dopravy a poplatku za dobírečné se řídí ceníkem vybrané dopravní společnosti.
Při převzetí zboží je prodávající ve svém zájmu povinen zkontrolovat neporušenost
obalu zásilky zda nedošlo k mechanickému poškození obalu či obsahu v zásilce.V případě
jakéhokoliv poškození je kupující povinen ihned sepsat s dopravcem protokol o poškození
zásilky pro případnou další reklamaci naší firmy vůči dopravci.
5/ Cena a platba
Cena zboží je určená cenou v e-shopu. K ceně zboží se připočítá cena dopravy a dobírečného podle ceníku použitého dopravce. Poštovné zahrnujeme do balného a proto je účtujeme s DPH. Daňový doklad-faktura je přibalena ke zboží. Prodávající si vyhrazuje právo změny prodejních podmínek ve vyjímečných případech (prodej do zahraničí).Prodej na splatnost fakturou prodávající může povolit po dohodě státním organizacím (doba splatnosti činí zpravidla 14 dní od vystavení faktury). 6/ Reklamace, záruka a servis
Vrátit zboží lze pouze po dohodě s prodávajícím, zboží musí být neporušené, nepoužité a v originálním obalu.
Záruční doba se řídí příslušným ustanovení Obchodního a Občanského zákoníku.
Servis provádí prodávající pokud není dohodnuto jinak.
Reklamované zboží dopraví kupující na své náklady k prodávajícímu. Po provedeném
vyřízení reklamace vrátí prodávající peníze kupujícímu.
Záruka nebo reklamace se nevztahuje na škody vzniklé :
- mechanickým poškozením neodbornou obsluhou nebo zacházením
- běžným opotřebením
- poškozením vnějšími vlivy (živelná pohroma, vandalizmus)
- neodborným zásahem do výrobku
- nesepsáním protokolu o poškození zásilky dopravcem

7/ Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky tehdy, není-li mezi účastníky písemně dohodnuto něco jiného. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou výši ceny objednaného zboží (včetně příp. expedičních a dopravních nákladů) uvedenou v ceníku na internetové stránce, nebude-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží neodvolatelně vázán. Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavec 1 obchodního zákona dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.

PiLi s.r.o. 1.12.2011