Stručný postup pro objednávku z e-shopu www.pili.cz
1/
a/ objednání zboží z internetové nabídky
b/ vyplnění adresy a příp.daňových údajů

c/ Úspěšné odeslání objednávky se projeví příchodem kopie do Vaší mailové schránky.
O přečtení objednávky v našich počítačích Vám odesíláme ještě potvrzení.


2/ v případě nejasností Vás budeme kontaktovat emailem nebo telefonem a dohodneme
náhradní řešení.

3/ odešleme zboží prostřednictvím České pošty nebo službou PPL,
nebo podle přání odběratele jinou službou. Telefonické upozornění na příchod
zásilky je plně v rukou přepravní služby (pouze PPL) a my je nemůžeme nijak načasovat.
O odeslání zboží budete vyrozuměni také emailem z naší strany.

4/ platba dobírkou se provádí podle směrnic jednotlivých dopravních služeb



Obchodní podmínky
1/ Všeobecná ustanovení Kupující provedením objednávky přistupuje na Obchodní podmínky pro dodávky zboží vydané prodávajícím.Vztah mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami a příslušným ustanovením Obchodního a Občanského zákoníku. Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v objednávce-kupní smlouvě. Datem a místem daňového plnění je sklad prodávajícího.

2/Objednávka Objednávka je současně návrhem kupní smlouvy. Objednávka je platná pouze po vyplnění všech povinných údajů požadovaných formulářem. Prodávající si vyhražuje právo požadovat upřesnění objednávky (elektronicky, písemně, telefonicky).

3/Termín dodání Termín dodání závisí na okamžitém stavu skladových zásob prodávajícího.
Standartní doba dodání je do 2-3 dní od přijetí objednávky. V případě zboží,
které není v dostatečném množství skladem je doba dodání až 3 týdny. O případných
problémech s dodacím termínem se budeme snažit Vás informovat.
4/Doprava a převzetí zboží
Dopravu a dodání zboží na území ČR zajišťujeme prostřednictvím:
- České pošty ( do 30kg)
- Sběrnou službou PPL ( do 50kg)
- Dopravní společností Toptrans (paletové zboží)
Prodávající si vyhrazuje právo použít takovou dopravní službu, které splňuje podmínky pro řádnou a včasnou dodávku ke kupujícímu také v ohledu na charakter zboží (křehké, nestandartní rozměry).
Cena dopravy a poplatku za dobírečné se řídí ceníkem vybrané dopravní společnosti.
Při převzetí zboží je prodávající ve svém zájmu povinen zkontrolovat neporušenost
obalu zásilky zda nedošlo k mechanickému poškození obalu či obsahu v zásilce.V případě
jakéhokoliv poškození je kupující povinen ihned sepsat s dopravcem protokol o poškození
zásilky pro případnou další reklamaci naší firmy vůči dopravci.
5/ Cena a platba
Cena zboží je určená cenou v e-shopu. K ceně zboží se připočítá cena dopravy a dobírečného podle ceníku použitého dopravce. Poštovné zahrnujeme do balného a proto je účtujeme s DPH. Daňový doklad-faktura je přibalena ke zboží. Prodávající si vyhrazuje právo změny prodejních podmínek ve vyjímečných případech (prodej do zahraničí).Prodej na splatnost fakturou prodávající může povolit po dohodě státním organizacím (doba splatnosti činí zpravidla 14 dní od vystavení faktury). 6/ Reklamace, záruka a servis
Vrátit zboží lze pouze po dohodě s prodávajícím, zboží musí bít neporušené, nepoužité a v originálním obalu.
Záruční doba se řídí příslušným ustanovení Obchodního a Občanského zákoníku.
Servis provádí prodávající pokud není dohodnuto jinak.
Reklamované zboží dopraví kupující na své náklady k prodávajícímu. Po provedeném
vyřízení reklamace vrátí prodávající zboží kupujícímu na své náklady.
Záruka nebo reklamace se nevztahuje na škody vzniklé :
- mechanickým poškozením neodbornou obsluhou nebo zacházením
- běžným opotřebením
- poškozením vnějšími vlivy (živelná pohroma, vandalizmus)
- neodborným zásahem do výrobku
- nesepsáním protokolu o poškození zásilky dopravcem

7/ Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky tehdy, není-li mezi účastníky písemně dohodnuto něco jiného. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou výši ceny objednaného zboží (včetně příp. expedičních a dopravních nákladů) uvedenou v ceníku na internetové stránce, nebude-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží neodvolatelně vázán. Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavec 1 obchodního zákona dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.

PiLi s.r.o. 1.8.2010